«Наполеон» торты Астана

ОФЕРТА

Данный Публичный договор является официальным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью ИП "Сабржанова Айнур Жуматаевна ", БИН 770105400743, юридический адрес: г. Астана. Сыганак 21/1, кв 44, веб-сайт: ayashkabakery.kz, электронная почта: ayashkabakery@gmail.com, номер телефона: +77020000425, в лице директора Сабржанова Айнур Жуматаевна

ИП "Сабржанова Айнур Жуматаевна ", предлагает заключить данный Публичный договор (далее по тексту – Договор) в связи с реализацией Кондитерских изделий.

Настоящий Договор в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) является договором оферты, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которого считается осуществление Зарегистрированным пользователем конклюдентных действий – нажатие кнопки «Я согласен с условиями Публичного договора», расположенной на вышеприведенном веб-сайте.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения данного Договора.

ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

Исполнитель – ИП "Сабржанова Айнур Жуматаевна"

Пользователь – лицо, пользующееся информацией расположенной на Сайте, но не зарегистрированное на нем.

Зарегистрированный пользователь – лицо, пользующееся информацией расположенной на Сайте и зарегистрированное на нем.

Заказчик – Зарегистрированный пользователь, осуществивший Акцепт данного Договора.

ЗАКАЗ — заказ, оформленный на САЙТЕ, запрос ПОКУПАТЕЛЯ на ТОВАРЫ ПРОДАВЦА, оплата и доставка ТОВАРОВ ПРОДАВЦА, выбранных на САЙТЕ, по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ в ЗАКАЗЕ.

Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный на интернет-ресурсе ayashkabakery.kz, т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в сети Интернет.

Оферта – настоящий «Публичный договор», опубликованный на Сайте Исполнителя.

ТОВАРЫ – Кондитерские изделия– хлеб, слойки, сладкая выпечка, торты, печенье, кексы, пирожные и другие.

Заказ – заявка на приобретение Товара, оформленная в соответствии с условиями настоящего Договора.

Акцепт – ответ Зарегистрированного пользователя или совершение Зарегистрированным пользователем действий, определенных данным Договором, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии всех его условий, путем проставления галочки в графе «Я принимаю условие Публичного договора» на Сайте Исполнителя и исполнение обязательства по оплате Товара настоящего Договора, являющийся таким образом Заказчиком Товара по настоящему Договору.

Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации.)

Исключительное право – совокупность принадлежащих правообладателю (гражданину или юридическому лицу) прав на использование по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, и на запрещение или разрешение такого использования другими лицами. Действие передаваемого по Договору Исключительного права распространяется на территории всех стран мира.

Стороны – сторонами Договора являются совместно Исполнитель и Зарегистрированный пользователь/Заказчик.

Персональные данные – сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому либо юридическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;

Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.

Третьи лица – лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Заказчика.

Компьютерный инцидент – это аномальное явление, которое может влиять на конфиденциальность, целостность и доступность информации. Случай компьютерного инцидента может указывать на: вторжение в компьютерную систему, сбой в системе, отказ в обслуживании, кражу информации, злонамеренные действия и другие неавторизированные или незаконные действия.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Исполнитель обязуется предоставить Товар, согласно Заказа, а Зарегистрированный пользователь /Заказчик обязуется оформить Заказ, а также оплатить за Товар. Факт оплаты за Товар по данному Договору Зарегистрированный пользователь/Заказчик подтверждает факт принятия условий данного Договора.
2. Права на Товар по Договору, передаются с момента исполнения соответствующего Заказа и оплаты Товара по Договору Зарегистрированным пользователем/Заказчиком, которые определяются по данным программно-технических средств Исполнителя.
3. Порядок совершения Акцепта. Предложение Исполнителя считается принятым и одобренным Зарегистрированным пользователем/Заказчиком с момента совершения последним всех ниже перечисленных действий по оформлению Заказа:
  1. регистрация Пользователя на Сайте Исполнителя, указанном в данном Договоре;
  2. Cовершение Зарегистрированным пользователем конклюдентных действий, указывающих на принятие (Акцепт) данного Договора, в частности проставления галочки в графе «Я принимаю условие Публичного договора» в соответствующем поле страницы Сайта, свидетельствующей о принятии Договора;
  3. оплата по оформленному Заказу Зарегистрированным пользователем за товар в порядке и на условиях, указанных в Договоре;
4. При совершении Акцепта Зарегистрированным пользователем в вышеописанных пунктах считается, что:
5. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении данного Договора в любое время, но это не является основанием для отказа Стороны от обязательств.
  1. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора в любое время, по причине невыполнения п.п. 2.3.3. настоящего Договора.
Порядок предоставления Товара
1. Условия по предоставлению товара и обязательства, принятые Заказчиком по Договору, в том числе Правила пользования Сайтом должны быть исполнены Заказчиком.
2. По Заказу Заказчика Исполнитель предоставляет товар, в том виде, в котором она доступна на момент оказания, без прямых или косвенных гарантий. Виды, особенности, основные свойства, объем, количество и (или) комплектность, срок оказания и иные условия предоставление товара, а также формат их представления определяются Исполнителем. Заказчик получает Товар добровольно (на свой выбор), с условием полного принятия на себя всех рисков и последствий. При использовании Сайта Исполнителя, Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставляемой Товаром ожиданиям Заказчика.
ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
1. Оплата Товара по данному Договору осуществляется Зарегистрированным пользователем на условиях 100 % (Стопроцентной) предварительной оплаты, в течение 1 (одного) рабочего часа с даты оформления Заказа; или, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Счета на оплату.
2. Настоящим Договором Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Зарегистрированным пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Зарегистрированным пользователем, и не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.
3. Оплата за Товар по данному Договору Заказчиком осуществляется в безналичном порядке через платежный агрегатор CloudPayments, где Заказчику будет необходимо ввести данные банковской карты. Передача информации происходит в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Предоставленная Заказчиком информации о реквизитах банковской карты является конфиденциальной и передается в зашифрованном виде, информация не сохраняются на сервере Исполнителя. Платежи осуществляются в строгом соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Повышенную защиту платежей обеспечивает технология 3D Secure являющейся дополнительным уровнем безопасности онлайн-платежей кредитных и дебетовых карт. Если карта поддерживает 3D Secure в процессе авторизации будет запрошен дополнительно одноразовый пароль, получение которого зависит от банка.
  1. Прейскурант Товара по данному Договору определяется Исполнителем самостоятельно и доводится до сведения Пользователя/Зарегистрированного пользователя посредством размещения на Сайте исполнителя, и/или в офисах Исполнителя, и/или третьих лиц или иным способом, не запрещенным законодательством Республики Казахстан.
4. Стоимость Товара устанавливается в тенге – в национальной валюте Республики Казахстан. Все платежи за Товар по данному Договору осуществляются в тенге – национальной валюте Республики Казахстан.
5. Дата оплаты Товара (зачисления денежных средств Заказчиком) считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
ПРИЕМ-ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
1. Прием-передача Товара по данному Договору, совершается не позднее 20 (двадцати) рабочих дней с момента завершения предоставления Товара по соответствующему Заказу.
2. Днем предоставления Товара по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик и количества Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанный Заказ. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Исполнителя.
3. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется только в безналичной форме. При этом Заказчик в своем требовании обязан сообщить свои банковские реквизиты. Необходимые для перечисления денежных средств.
СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Зарегистрированным пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором, Зарегистрированный пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных зарегистрированного пользователя, не противоречащими законодательству Республики Казахстан способами, в целях, регламентированных Договором, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений, в дальнейшем – Персональные данные Заказчика.
2. Под Персональными данными Заказчика, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Заказчику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номер телефонов, адрес(а) электронной почты.
3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
4. Заказчик, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами их передачи с открытыми каналами связи.
5. Согласие Заказчика на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва настоящего Согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее Согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству Республики Казахстан, либо при наличии не исполненных Заказчиком обязательств перед Исполнителем.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
2. При несанкционированном использовании Аккаунта и (или) пароля Заказчика, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки причиненные Заказчику в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля.
3. В случае невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств Исполнителем, с просрочкой Заказчик имеет право за каждый такой случай потребовать уплаты неустойки в размере 00,1 % (одна сотая процента) от стоимости Товара по данному Договору по соответствующему Заказу, за каждый рабочий день просрочки исполнения.
4. В случае невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств Зарегистрированным пользователем/Заказчиком с просрочкой Исполнитель имеет право потребовать уплаты неустойки в размере 00,1 % (одна сотая процента) от стоимости Товара по соответствующему Заказу, за каждый рабочий день просрочки исполнения.
5. Стороны согласовали, что размер начисленной неустойки за каждый случай невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения Стороной обязательств не может превышать 10 % (десять процентов) от стоимости Товара по соответствующему Заказу.
ФОРС-МАЖОР
1. Стороны освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательств, по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: природные и стихийные явления, военные действия, блокады, террористические действия, действия органов государственной власти и управления, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. При этом, срок исполнения обязательств откладывается на весь период действия обстоятельств непреодолимой силы.
2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна без промедления известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и характере этих обстоятельств, но не позднее 1 (одного) месяца с момента их наступления.
3. В извещении должны содержаться данные о наступлении и характере обстоятельств и о возможных их последствиях, по возможности, оценка их влияния на исполнение Сторонами своих обязательств по настоящему Договору и на срок исполнения обязательств. Также необходимо указать срок, в который предполагается исполнить обязательства по настоящему Договору. Причиненные убытки, вызванные не направлением или несвоевременным направлением извещения, обязательны к возмещению Стороной, их вызвавшей.
4. Сторона должна без промедления, не позднее 2 (двух) месяцев, известить другую Сторону в письменной форме о прекращении этих обстоятельств
5. Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные настоящим Договором документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.
6. Срок исполнения обязательств Стороной по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также их последствия вызванные этими обстоятельствами. В случае продления обстоятельств непреодолимой силы и их последствий, которые продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор без обращения в органы правосудия, при этом обязательства прекращаются в связи с невозможностью их исполнения (за исключением обязательств по оплате) уведомив об этом письменно в соответствии с условиями настоящего Договора либо проводят дополнительные переговоры для определения способов исполнения настоящего Договора.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1. Урегулирование разрешения споров между сторонами по данному Договору осуществляется путем переговоров в досудебном порядке.
2. Сторонами определен обязательный порядок досудебного урегулирования спора:
  1. Стороне, не выполнившей свои обязательства по настоящему Договору Претензия предъявляется в письменной форме, и подписывается должным образом уполномоченным лицом другой Стороны в течение 30 (тридцати) дней со дня наступления исполнения обязательства по настоящему Договору.
  2. Содержание Претензии: основные требования, сумма и обоснованный расчет суммы (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
  3. Срок рассмотрения претензии осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения, Сторона, направившая претензию, уведомляет в письменной форме о результатах рассмотрения. В ответе на претензию Сторона, ее получившая, в обязательном порядке указывает мотивы принятия решения и предложения об урегулировании спора.
  4. При отсутствии приложенных документов к претензии, необходимых для её рассмотрения, документы запрашиваются у Стороны направившей претензию, в течение 5 (пяти) дней со дня получения претензии, с указанием срока представления не менее 2 (двух) дней. Претензия рассматривается на основании имеющихся документов, при неполучении затребованных документов к указанному сроку.
3. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, разрешаются в Международном арбитражном центре города Астана, проспект Мангилик Ел 55/16 либо иному адресу, при его изменении, о чем Стороны уведомляются в устном порядке в соответствии с его регламентом, составом арбитра в количестве одного председательствующего арбитра, на русском языке, с соблюдением порядка, установленного действующим законодательством Республики Казахстан. Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом арбитража лично, либо с сайта https://iac.aifc.kz/ Регламент арбитража является неотъемлемой частью настоящего договора.
4. Корреспонденция, извещения SMS- сообщения направляются по адресу и номеру мобильного телефона, указанному в настоящем договоре, или же фактическом месте нахождения Сторон или их органов. При изменении адреса и номер мобильного телефона Стороны заблаговременно, письменно уведомляют друг друга и Арбитраж в течение трех календарных дней. В случае если Стороны не уведомили об изменении адреса места нахождения и номера мобильного телефона, корреспонденция, SMS- сообщения направляются и считаются вручёнными должным образом по адресу, указанному в настоящем договоре.
5. Стороны подтверждают, что вышеуказанный пункт настоящего договора, является Арбитражным соглашением – письменным соглашением Сторон, о передаче возникшего или могущего возникнуть из гражданско-правовых отношений спора на рассмотрение в Международном Арбитраж по Западно-Казахстанской области.
6. Условия, неурегулированные Сторонами в Договоре, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:
  1. на бумажных носителях, направляемых по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом) или нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.
2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
4. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор, в том числе условия и (или) порядок предоставления Товара, объем, количество и (или) комплектность Товара, их стоимость. При этом:
5. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора (отказа от Договора) по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Республики Казахстан.
6. Предложение о расторжении Договора по соглашению Сторон направляется другой Стороне в срок не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до предлагаемой даты расторжения. Расторжение Договора путем составления двустороннего соглашения и направления одной Стороной или его принятия (Акцепта) другой Стороной.
7. Односторонний отказ от исполнения Договора производится по письменному уведомлению, направляемому другой Стороне в срок не менее чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты отказа от исполнения Договора. Стороны согласовали, что уведомление может быть направлено любым из ниже перечисленных способом, указанных при оформлении Заказа, а именно:
8. К установленным законодательством Республики Казахстан Стороны Договором согласовали иные случаи, обусловленные нарушением Стороной Договора, при которых другая Сторона вправе отказаться от Договора:
9. По инициативе Заказчика:
10. По инициативе Исполнителя:
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Договор, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2. Договор вступает в силу с момента его Акцепта, прописанного в пункте 1.3. настоящего Договора и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Договор распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Посетителями или Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате посещения Сайта под видом Заказчика.